Klantverantwoordelijke Zelfstandigen Antwerpen

SELECT HR

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 4/8/2025

Functieomschrijving

Wat houdt de job in?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor zelfstandigen en hun boekhouders
Je helpt hen begrijpen wat hun rechten en plichten zijn binnen het sociaal statuut
Je beantwoordt vragen over sociale bijdragen, rechten bij ziekte of pensioen, ondersteuning bij financiële moeilijkheden, of wat te doen bij het stopzetten van de zelfstandige activiteit
Je communiceert vlot en klantgericht, zowel via telefoon, e-mail, het digitaal loket als (video)afspraken
Je analyseert dossiers en reikt oplossingsgerichte en heldere antwoorden aan

Wat breng je mee?

Een bachelor diploma in bedrijfsmanagement, rechtspraktijk of een gelijkwaardige richting of grote affiniteit met ondernemersschap!
Een eerste ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk
Je spreekt vlot Nederlands – kennis van het Frans is een plus
Je bent analytisch en kan hoofd- van bijzaak onderscheiden
Je werkt klantgericht en denkt mee met de ondernemer
Je stelt je flexibel op wat betreft werkvormen en -plek
Je wil groeien binnen een stabiel en toekomstgericht bedrijf

Nederlands
Juridische documenten invoeren en de lay-out verzorgen (contracten, verslagen en vonnissen, ...)
Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
Klanten: Bedrijven
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)

Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk voor een perfecte balans tussen werk en privé!
Een contract van onbepaalde duur in een stabiele en betekenisvolle organisatie.
Opleiding op maat om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je rol.

Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen, waaronder:

Klaar om het verschil te maken voor starters en ondernemers? Solliciteer vandaag nog!

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311