Tweetalige Customer Service Medewerker Non-foodproducten

Hays

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 4/8/2025

Functieomschrijving

Regio Antwerpen | Customer Service | NL + FR | Glijdende werkuren | 1109018

Over de organisatie

Voor onze klant, een internationale speler gespecialiseerd in import- en export van non-foodproducten, is Hays Antwerpen op zoek naar een meertalige customer service medewerker. In de vestiging in Wommelgem bevindt zich tevens ook een showroom waar alle producten bewondert kunnen worden. Het bedrijf is in volle groei en is daarom op zoek naar een nieuwe medewerker om dit leuk en stabiel team te vervoegen.

Jouw nieuwe functie

Als medewerker customer service ben jij verantwoordelijk voor je eigen klantenportfolio. Enerzijds verwerk jij de orders administratief in het systeem en volg je deze ook verder op. Anderzijds ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Dit betekent dat je hen te woord staat bij vragen of problemen en steeds op zoek gaat naar de meeste effectieve oplossing. Jij bent een echt spilfiguur binnen het bedrijf en staat nauw in contact met zowel de vertegenwoordigers, magazijn én de klanten. Hierbij houd je alle partijen steeds op de hoogte over de stand van zaken (lopende bestellingen, voorraad, levering,…) Je contacten verlopen zowel per mail als telefonisch.

Profiel

Jouw profiel

Samen met de klant is HAYS Antwerpen op zoek naar een dynamische en leergierige persoon die snel weg is met aangeleerde zaken. Naast het Nederlands, heb je een uitstekende kennis van het Frans omdat de meeste klanten Franstalig zijn. Daarnaast heb jij een vlotte computerkennis, waarbij enige ervaring met een ERP pakket zeker een pluspunt is. Qua persoonlijkheid ben je iemand stressbestendig die zeer hands-on omgaat met problemen. Je komt terecht in een fijn en ervaren team dat je graag ondersteunt tijdens je opstart.
Sta je aan het begin van je carrière of breng je al wat ervaring mee? Waag in beide gevallen zeker je kans! Ook kandidaten die willen doorgroeien richting sales worden aangemoedigd om te solliciteren!

Jobgerelateerde competenties

Frans
Nederlands
Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Personen onthalen en hun vraag identificeren

Vereiste studies

Professionele bachelor: Administratie

Aanbod

De arbeidsvoorwaarden

Je komt terecht in sterk groeiend bedrijf waar je je ambitie kan aangeven en de kans krijgt om opgeleid te worden door ervaren collega's. Je krijgt een mooi loon in ruil voor jouw inzet. Daarnaast biedt de klant heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een zeer uitgebreide hospitalisatieverzekering voor zijn medewerkers en gezinsleden. Hierbij worden ook dokters-en apotheekkosten als ook tandzorg terugbetaald. Tot slot bieden zij glijdende werkuren aan en wordt er parking voorzien voor medewerkers die met de auto naar het werk komen.

Solliciteer direct op deze vacature

Ben je helemaal in de ban van deze boeiende functie? Contacteer dan snel onze consultant op het nummer 03/202.79.89 of solliciteer online.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Vermeld de referentie: 1109018