Logistiek Customer Service Representative - Antwerpen

Page Personnel Belgium

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 4/8/2025

Functieomschrijving

Word de spil tussen klanten en Logistiek als Customer Service Representative bij een toonaangevende logistieke speler in Antwerpen en bouw mee aan vlotte en klantgerichte oplossingen in een internationale omgeving.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationaal toonaangevend logistiek bedrijf dat een sleutelrol speelt in de behandeling van multimodale goederenstromen. Vanuit hun strategische locatie in de haven van Antwerpen zorgen zij dagelijks voor een efficiënte en klantgerichte dienstverlening. Innovatie, samenwerking en duurzaamheid staan centraal, met een sterke focus op het optimaliseren van processen en het bieden van de hoogste servicekwaliteit.

Omschrijving

Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z.
Coördineren met interne teams (operaties, douane, transport) voor vlotte afhandeling.
Controleren van verkooporders en voorraadbeheer.
Opbouwen van sterke klantrelaties en streven naar uitstekende service.
Proactief oplossen van problemen en zoeken naar efficiënte oplossingen.

Profiel

Minimaal 2 jaar ervaring hebt in de logistieke of maritieme sector of een logistiek diploma bezit.
Een echte teamplayer bent met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Stressbestendig en nauwkeurig werkt, zelfs tijdens piekmomenten.
Proactief bent en graag oplossingen uitwerkt.
Vlot werkt met software en snel nieuwe systemen leert.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Administratieve procedures voor de behandeling van orders vastleggen Controleren of de administratieve procedures toegepast worden
De activiteit van de dienst coördineren Instrumenten voor opvolging analyseren en verbeteringen voorstellen
De planning voor de behandeling van de orders opstellen Een productieorder creëren of doorgeven aan de betreffende dienst
Verkoopcontracten controleren of registreren De klant informeren over de status van de bestelling
Bijdragen tot de opstelling van de productieplanning volgens de informatie die bij de klanten en de interne diensten verzameld werd

Vereiste studies

Professionele bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Een dynamische werkomgeving in de bruisende Antwerpse haven.
Samenwerking met een hecht team van 11 customer service professionals.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en doorgroeikansen.
Aandacht voor een gezonde werk-privébalans en welzijn op de werkvloer.
Een marktconform salarispakket in lijn met jouw ervaring en kennis.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Vermeld de referentie: JN -082025-6805311