Customs Manager

Wat ga je doen?

Als Customs Manager ben je de eindverantwoordelijke voor het volledige Customs Departement. Dit houdt in:

• Je zorgt voor een optimale personeelsbezetting en volgt nauwkeurig de operationele KPI's om de prestaties van je team te monitoren.
• Je analyseert de werkprocessen binnen je afdeling, identificeert verbeterpunten en implementeert na goedkeuring van de directie de noodzakelijke veranderingen.
• Je houdt onze directie op de hoogte van de voortgang en ontwikkelingen binnen het departement.
• In nauwe samenwerking met de commerciële afdeling zorg je voor een klantgerichte benadering en verbeter je de service.
• Je stelt doelen op in lijn met het strategisch meerjarenplan en zorgt ervoor dat je team deze realiseert.
• Je werkt intensief samen met diverse interne teams om een soepele en efficiënte werking te waarborgen.
• Jij bent verantwoordelijk voor de groei en ontwikkeling van je team, van coaching tot het faciliteren van opleidingsmogelijkheden.