Customer care medewerker Franstalige markt

Glowi Jobs

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 26/8/2025

Functieomschrijving

Voor een sterke KMO, actief binnen de eventwereld, zijn wij door sterke groei op zoek naar een Customer care medewerker voor de Franstalige markt.
Als customer care medewerker beheer je verkoop- en verhuurprojecten van A-Z

Concreet sta je als customer care medewerker in voor:

- Behandelen van klantvragen over: mogelijkheden, lopende projecten, offertes, ...
- Opmaken offertes
- Bespreken van stalen
- Communicatie met interne afdelingen (sales, magazijn, naaiatelier) over lopende projecten
- Opvolgen leveringen en plaatsingen

Trefwoorden: customer service, offertes, orders, projectopvolging, event, Franstalige markt, Business Central

Profiel

- Je hebt een sterke interesse in de culturele- of textielsector
- Je beschikt over een bachelor denkniveau
- Je communiceert vlot in: Nederlands, Frans en Engels
- Je werkte eerder met Navision of Business Central
- Je bent ondernemend en denkt steeds enkele stappen vooruit bij het opmaken van offertes
- Je kan goed visualiseren hoe dingen er in een lege ruimte gaan uitzien

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Frans
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten: Bedrijven
Klanten: Key accounts
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Master: Bedrijfsmanagement
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

- Je komt terecht in een aangename, dynamische en familiale KMO.
- Dynamische sector.
- Ruimte voor eigen verantwoordelijkheid.
- Gevarieerde job.
- Maaltijdcheques.
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Voltijdse job in daguren.
- 9 ADV dagen.
- Contractvorm is bespreekbaar.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

waasland.jobs@glowi.be