Customer service specialist export - voedingsector

SELECT HR

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 28/8/2025

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het beheer van een internationale klantenportefeuille.
Je staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte-fase tot en met de levering bij de klant.
Je bent de spilfiguur tussen de klant, de leverancier, transporteur en interne afdelingen en garandeert zo een optimale service en klantentevredenheid.
Je rapporteert aan de verantwoordelijke customer service.

Je beschikt over een bachelor of master diploma.
Je hebt een dynamische persoonlijkheid die getypeerd wordt door goede communicatie skills, nauwkeurigheid, autonomie, stressbestendigheid, doorzettingsvermogen en ondernemingszin.
Je denkt proactief en oplossingsgericht om het logistiek proces in goede banen te leiden. Je bent vertrouwd met maritiem transport.
Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.

Nederlands
Engels
Frans
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Een uitdagende en interessante job in een dynamisch bedrijf in volle groei;
Je ontvangt een competitief salaris op maat van je capaciteiten aangevuld met extra legale voordelen. Afhankelijk van je ervaring wordt een loon tussen 3500-4500 euro bruto voorzien.
Contract van onbepaalde duur.
Extra-legale voordelen: mogelijkheid tot fietsleasing, maaltijdcheques 8€, ecocheques 250€, mogelijkheid tot 40u werken (voor 6 maand - 6 ADV dagen), 10 thuiswerk dagen per jaar.
Arbeidsregime: voltijds of 4/5.

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311