Support Engineer

Synergie Careers

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 29/9/2025

Functieomschrijving

Als IT Support Engineer bij onze klant in Antwerpen ben jij het aanspreekpunt voor alle IT-vragen en -problemen van medewerkers. Je zorgt voor een vlotte opvolging van incidenten, ondersteunt bestaande IT-diensten en werkt actief mee aan de ontwikkeling en vernieuwing van de IT-omgeving. Je zal voornamelijk op het hoofdkantoor aan de slag gaan, maar bent ook bereid om regelmatig de magazijnsites te bezoeken. Dankzij jouw inzet help je het team en de organisatie optimaal te functioneren, terwijl je je IT-expertise continu uitbreidt.

Takenpakket:

Eerste aanspreekpunt voor IT-problemen van medewerkers
Registreren en opvolgen van eerste- en tweedelijns incidenten
Analyseren van aanvragen en doorsturen naar de juiste teams indien nodig
Mede beheren van de Support Desk en diverse IT-accounts
Beheren van profielen, gebruiksrechten, printers en mailboxen
Bestellen van hardware, software en licenties, inclusief correcte registratie
Troubleshooting en ondersteuning bij diverse IT-projecten

Profiel

Onze klant zoekt een allround IT’er die hands-on, collegiaal en probleemoplossend ingesteld is. Je kan goed omgaan met stress en bent een echte teamplayer.

2-3 jaar relevante werkervaring
Zeer goede kennis van Windows Client OS en Microsoft Office
Administratief inzicht
Brede interesse in: Windows Servers, Exchange, Active Directory, DELL Hardware, Networking, Mobile Device Management, VPN en RSA, VDI, Virtualization, System Center Configuration Manager
Kennis van scripting (PowerShell) is een pluspunt
Gezonde interesse in pc’s en IT-systemen

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

Vereiste studies

Professionele bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Onze klant biedt een stimulerende en collegiale werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling binnen IT.

Voltijds contract van onbepaalde duur
Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
Mogelijkheid om je IT-kennis breed te ontwikkelen en verschillende projecten te ondersteunen
Dynamische werkomgeving waarin teamwork en kennisdeling centraal staan

Nog steeds aan het lezen? Solliciteer dan nu! Antwerpen-careers@synergiejobs.be | 03 205 63 00

Vragen voor ons kantoor? Vermeld dan ons intern referentienummer: 123078

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever