CUSTOMER SOLUTIONS MEDEWERKER

Voor onze klant in Berchem zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer solutions medewerker die zal instaan voor een optimaal verloop van het proces, van order opname tot levering. En dit in nauwe samenwerking met hun sales afdeling.
Jouw taken:
Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenondersteuning en opvolging.
Je geeft advies en verstrekt informatie aan de klant.
Je vormt het verlengstuk van de sales buitendienst.
Eventuele klachten worden ook door jou op een diplomatische en correcte wijze behandeld.
Je neemt orders op en verwerkt dit in SAP.
Je overlegt met planning en logistiek om de producten tijdig en correct bij de klant te krijgen.
Je staat in voor de volledige contract verwerking en verkoopondersteuning.