Inside sales medewerker

UNIQUE ANTWERPEN OFFICE

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 14/10/2025

Functieomschrijving

Unique Antwerpen is voor een groeiende klant in de regio Antwerpen op zoek naar een gedreven Internal Sales / Customer Service Medewerker met een sterke commerciële flair. Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, graag belt en voldoening haalt uit een vlotte administratieve opvolging? Dan is dit jouw kans!

Jouw rol als commerciële spil op kantoor

In deze functie werk je nauw samen met één of meerdere accountmanagers en ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten binnen jouw regio. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – van offerte tot orderopvolging.

Een greep uit jouw dag:

Je start de dag met het doornemen van mails en openstaande klantenvragen
Je overlegt met de accountmanager(s), op kantoor of telefonisch
Je vraagt offertes aan en volgt ze actief op
Je verwerkt orders in het systeem en zorgt dat alle gegevens correct staan
Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch en via mail
Je checkt webshoporders en zorgt voor een correcte verwerking
Je controleert prijsinstellingen, klantdata en PO-nummers ter voorbereiding van facturatie (facturatie zelf gebeurt extern)

Profiel

Wat maakt jou geschikt?

Je hebt bachelor denkniveau en kan klanten professioneel adviseren
Je hebt goesting om te werken en bent niet bang om initiatief te nemen
Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans
Je bent telefonisch sterk – bellen geeft je energie
Je werkt graag zelfstandig binnen een klein, hecht team
Je bent nauwkeurig en administratief sterk – details ontgaan jou niet

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Frans
Klanten: Bedrijven
Klanten: Key accounts
Klanten: Particulieren
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie De aanpassing van informatiesystemen voorstellen
Domein: Internetverkoop
Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
Key accounts opvolgen
Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
De activiteiten van een team coördineren
Domein: Postorderverkoop
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)

Vereiste studies

Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Onze klant is een verpakkingsbedrijf.

Praktische voorwaarden:

39u/week met 6 ADV-dagen
Werkuren: 8u24 tot 17u – op vrijdag tot 16u30 op kantoor
Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer of wagen
Brutoloon tussen €3000 en €3600, afhankelijk van ervaring
Maaltijdcheques
Hospitalisatieverzekering
Groepsverzekering
Fietsplan

Waarom kiezen voor deze functie? Je komt terecht in een organisatie waar commercieel inzicht, klantgericht denken en ownership echt gewaardeerd worden. Geen logge structuur, maar korte lijnen, directe impact en een gezonde dosis teamspirit. Klinkt dit als jouw volgende stap? Unique Antwerpen ontmoet je graag om deze opportuniteit verder te bespreken! Solliciteer nu via de onderstaande knop, of contacteer ons via antwerpen@unique.be of het telefoonnummer 03 212 18 50.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever