Dossierbeheerder

UNIQUE

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 22/10/2025

Functieomschrijving

Ben jij klaar om jouw expertise in verzekeringen in te zetten bij één van de grootste spelers op de markt? AG Insurance, marktleider in de Belgische verzekeringssector, zoekt een Dossierbeheerder Verzekeringen om het team in Antwerpen-Berchem te versterken.

Als Dossierbeheerder Verzekeringen ben jij de schakel tussen makelaars, klanten en AG Insurance. Jij zorgt ervoor dat verzekeringscontracten correct worden opgemaakt, beheerd en aangepast – steeds met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

Je bent het aanspreekpunt voor makelaars en hun klanten. Telefonisch en per mail help je hen bij nieuwe verzekeringen of aanpassingen van bestaande contracten.
Je analyseert nieuwe aanvragen, beoordeelt risico’s, bepaalt het juiste tarief en stelt het verzekeringscontract (en eventuele bijvoegsels) op.
Je bouwt een sterke relatie op met makelaars en stimuleert de verkoop van onze verzekeringsproducten.
Je werkt nauw samen met collega’s om processen te verbeteren en klanten de best mogelijke service te bieden.

Profiel

We zoeken iemand die zich herkent in onderstaande kenmerken:

Ervaring & kennis: Je hebt een bachelordiploma, een relevante ervaring in de verzekeringswereld is een grote plus.
Technisch onderlegd: Je werkt vlot met MS Office.
Taalvaardig: Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Leergierig & verantwoordelijk: Je neemt initiatief, denkt mee en ziet verandering als een kans om te groeien.
Klantgericht: Je begrijpt dat klanttevredenheid de basis vormt van langdurig succes.
Analytisch & georganiseerd: Je hebt oog voor detail en behoudt overzicht, ook bij complexe dossiers.
Communicatief & commercieel ingesteld: Je weet informatie helder over te brengen en ziet opportuniteiten waar anderen die missen.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Een activiteit uitvoeren waarvoor een erkenning vereist is: Erkenning van de FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten)
De verzekeringsnoden van de klant analyseren en hem over de voorgestelde producten informeren
Vervaldagberichten versturen, de inning van premies opvolgen en de aansluitingsdocumenten aan de klanten bezorgen
Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Brand, ongevallen en allerlei risico's (BOAR)
Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Gezondheid
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
Het verzekeringscontract van de klant actualiseren en de opvolggegevens registreren
Een partnerportefeuille opvolgen en ontwikkelen (notarissen, vermogensbeheerders, autodealers, ...)
Financiële producten promoten bij particulieren, professionelen of bedrijven
Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Levensverzekering
Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Spaarproducten, bijstands-, pensioen- of uitvaartverzekering
De voorwaarden van het verzekeringscontract met de klant afspreken (bedrag van de premies, aard van de dekking, ...) De bewijsstukken verzamelen en voor akkoord overhandigen
De schademelding controleren of een expertiseprocedure opstarten (aanstellen van een expert)

Vereiste studies

Professionele bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Onze klant is een Belgische verzekeringsmaatschappij die zowel levens- als niet-levensverzekeringen en aanvullende pensioenen aanbiedt. Onze klant is marktleider in de Belgische verzekeringssector.

Waarom zou jij solliciteren?

Loon tussen de 2700 euro en 3500 euro gebasseerd op je ervaring en diploma
De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een brede waaier aan opleidingen. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen
30 verlofdagen
Vakantiegeld
Korting op verzekeringsproducten
7 euro maaltijdcheques + 250 euro ecocheques
Telewerkvergoeding
Glijdende werkuren
Sinterklaaspremie
Hospitalisatie- en groepsverzekering
Woon- werkvergoeding
Een moderne werkomgeving in alle betekenissen: fysiek, digitaal én organisatorisch. Met o.a. flexibele werkuren, de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken en aangepast IT-materiaal voor je thuiskantoor
Een topjob bij de marktleider in de verzekeringssector. We streven er ook voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou
Good vibes, daar gaan we voor. Met een dynamisch team en een uitgebreid welzijnsprogramma vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever