Customer Support Medewerker

UNIQUE ANTWERPEN OFFICE

Tijdelijke jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 29/10/2025

Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie haalt uit coördineren, communiceren en het oplossen van problemen? Voor een internationaal bedrijf actief in mobiliteit en energie zoeken we een tijdelijke Customer Support Medewerker die mee waakt over de optimale werking van hun netwerk van tankstations, winkels en laadpunten.

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met technische en operationele ondersteuning. Je zorgt ervoor dat het netwerk optimaal blijft draaien van kleine interventies tot noodsituaties.

Concreet betekent dit dat jij:

onderhoud en herstellingen opvolgt bij externe partners;
inkomende technische meldingen behandelt en coördineert;
schakelt tussen interne afdelingen en aannemers om problemen snel op te lossen;
prestaties en samenwerking van leveranciers evalueert;
veiligheids- en noodprocedures helpt bewaken;
en meedenkt over manieren om processen efficiënter en kostenbewuster te maken.

Een job dus met veel afwisseling, verantwoordelijkheid en impact.

Profiel

We zoeken een enthousiaste multitasker die energie krijgt van teamwork en klantencontact.

Jij bent iemand die:

proactief en oplossingsgericht werkt;
makkelijk communiceert met collega’s, leveranciers en klanten;
overzicht bewaart, ook als het even druk is;
flexibel en stressbestendig is;
vlot Nederlands en Frans spreekt (Engels is een pluspunt);
en vertrouwd is met MS Office en digitale tools.

Een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring is mooi meegenomen. Technische kennis is geen must, maar interesse in de sector helpt je om snel mee te zijn.

Jobgerelateerde competenties

Frans
Nederlands
Engels
Leveranciers of dienstverleners selecteren Onderhandelen over contractvoorwaarden De geleverde diensten of producten controleren
De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren
De uitvoering van het project afstemmen op studies, productie en logistiek De noodzakelijke aanpassingen vastleggen
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
De activiteiten van een team coördineren
Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven
Meewerken aan de inbedrijfstelling van de uitrusting of installaties bij de klant
De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
Marktontwikkelingen en marktpotentieel onderzoeken en identificeren (prijzen, technisch karakter, reglementering, ...)
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen Afspraken contractueel vastleggen
Een project leiden
De relatie met de klant onderhouden De klant technische bijstand verlenen
Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit

Vereiste studies

Graduaat (Hoger beroepsonderwijs)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Q8 is actief in mobiliteit en energie. Van tankstations tot laadoplossingen, boodschappen of een lekkere hap onderweg. Hierbij zet Q8 volop in op verbinden, groeien en duurzaam veranderen.

Wat mag jij verwachten?

Een aantrekkelijk loon vanaf €3500, aangevuld met maaltijd- en ecocheques
Woon-werkvergoeding
Extra verlof dankzij 2 ADV-dagen per maand
Een tijdelijke opdracht van 7 maanden binnen een stabiele en internationale onderneming
Een collegiale werkomgeving met ruimte voor initiatief

Heb je nog vragen? Neem contact met ons op via antwerpen@unique.be of bel ons op 03 212 18 50.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever