Teamleader Customer Service

Recrewtment

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 31/10/2025

Functieomschrijving

Je bent samen met je team verantwoordelijk voor het plannen van transporten voor de klanten, voornamelijk containertransport via verschillende transportmodi.

Waar ben jij verantwoordelijk voor?

Als teamleader binnen de afdeling van customer service ben je verantwoordelijk voor het leiding geven en coördineren van het team tijdens de opvolging van de transporten;
Je staat mee in voor het plannen en opvolgen van de orders met de focus op de meest efficiënte dienstverlening;
Verder vertaal je strategische doelstellingen naar meetbare KPI's en zorg je samen met je team dat operationele problemen worden opgelost of vermeden.

Profiel

Wat verwachten ze van jou?

Voor deze rol heb je reeds enkele jaren ervaring achter de rug in een gelijkaardige leidinggevende functie binnen de logistieke sector;
Je hebt een sterk inzicht en grote kennis van de containerlogistiek met kennis op import en exportzendingen via verschillende transportmodi;
Naast leidinggevende en peoplemanagement skills communiceer je ook vlot in het Nederlands en Engels, maar is kennis van Duits een pluspunt.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Logistieke activiteiten organiseren en op elkaar afstemmen volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier
De implementatie en realisatie van logistieke actieplannen opvolgen en de uitvoering controleren
De modaliteiten voor het transport van producten organiseren, implementeren en de uitvoering controleren
Coördineren en organiseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie
De activiteiten van een team coördineren Een organisatie leiden
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Master: Logistiek
Professionele bachelor: Logistiek
Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement

Aanbod

Wat mag jij verwachten?

Naast de uitdagende rol kom je natuurlijk in een familiebedrijf terecht dat continu evolutie en groei na streeft met innovatieve oplossingen;
Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket tussen €3500 - €4750 bruto in lijn met de ervaring, kennis en potentieel dat je brengt;
Ter aanvulling heb je maaltijdcheques van €8 per dag, ecocheques van €250 per jaar, groeps- en hospitalisatieverzekeringen.
Voor de ideale work-life balans heb je niet enkel flexibele uren, maar ook een interessant thuiswerkbeleid en vakantieregeling!

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Vermeld de referentie: BBBH27705