Teamleader KBC Autolease

Talentus

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 14/11/2025

Functieomschrijving

Als Teamleader KBC Autoleasing behartig je volgende taken:

Verantwoordelijk voor het coachen, motiveren en aansturen van medewerkers in verschillende sub-teams (telefonie, mail, schadebeheer, backoffice).
Zorgt voor een positieve werksfeer en het behalen van teamdoelen voor optimale klantendienst.
Organiseert de dagelijkse werking via duidelijke afspraken en planning.
Leert snel nieuwe materies om teams gericht te ondersteunen en coachen.
Gebruikt mensenkennis om samenwerking en doelgerichtheid te bevorderen.
Analytisch ingesteld: werkt met data en rapportering om SLA’s en KPI’s op te volgen.
Detecteert proactief pijnpunten en doet verbetervoorstellen aan de Service Delivery Manager.
Past leiderschapsstijl aan naargelang teamprofielen en verschil tussen front- en backofficewerking.
Stimuleert samenwerking met collega’s, management en externe partijen.
Beheert terugkerende HR-taken zoals planning, evaluaties, 1-op-1’s, teammeetings en sollicitaties.
Communiceert vlot en past communicatiestijl aan volgens doelgroep (intern of extern).

Je beschikt over volgende competenties:

Diploma is niet vereist; relevante en stevige ervaring is belangrijker.
Leert snel en kan zich vlot inwerken in nieuwe materies.
Natuurlijke leider die het beste uit mensen weet te halen.
Analytisch sterk en comfortabel met data en cijfers.
Kan vlot schakelen tussen helikopterzicht en detailniveau om juiste prioriteiten te bepalen.
Uitstekend in multitasken en stressbestendig.
Communiceert duidelijk en professioneel in het Nederlands en Frans; kennis van extra talen is een pluspunt.

Onze klant biedt jou:

Uitdagende functie in een dynamische werkomgeving waar flexibiliteit en teamwork centraal staan.
Mogelijkheid om met diverse thema’s en materies te werken en dagelijks bij te leren.
Grondige opleiding bij de start bij VAB, gevolgd door verdere training tijdens de tewerkstelling.
Na de inwerkperiode mogelijkheid tot thuiswerk; VAB voorziet een volledige thuiswerkplek (laptop, headset, bureaustoel, …).
Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Vergoeding voor woon-werkverkeer.
Een team van fijne en enthousiaste collega’s krijg je er bovenop!

Via e-mail