Technical Quality & Content Expert

VAB

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 6/2/2026

Functieomschrijving

Jouw takenpakket:

- Ontwikkelen, schrijven en onderhouden van interne technische documentatie (werkinstructies, diagnosehandleidingen, FAQ’s, kennisartikelen) volgens merkrichtlijnen.
- Opzetten, beheren en optimaliseren van een technische kennisbank en processen voor kennisdeling tussen interne teams.
- Analyseren van gebruiksdata om content en kennisstructuur continu te verbeteren.
- Fungeren als aanspreekpunt voor technische kennis en samenwerken met interne en externe stakeholders om informatie te verzamelen en publiceren.
- Signaleren van verbeterkansen en implementeren van innovatieve tools en technologieën (bv. digitale diagnoseplatformen, AR-instructies).
- Uitvoeren van kwaliteitscontroles (interne audits) op technische kennis, processen en documentatie.
- Analyseren van auditresultaten, opstellen van actieplannen en detecteren van structurele verbeterkansen in processen en opleidingen.
- Ondersteunen van coaching door evaluatie van gesprekken en feedback aan medewerkers samen met de teamcoach.

Profiel

- Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring,
- Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.
- Je schrijft helder en eenvoudig, en kan complexe info omzetten naar duidelijke content en documentatie.
- Je bent digitaal vaardig en voelt je comfortabel met kennisplatformen, analysetools en andere digitale systemen.
- Je werkt nauwkeurig en analytisch, en vertaalt kwaliteitsdata en feedback naar concrete verbeteringen.
- Je hebt projectmanagementskills en affiniteit met procesoptimalisatie en samenwerking met verschillende teams.
- Je bent communicatief sterk, coachend en proactief, en signaleert spontaan kansen om processen en kennisdeling te verbeteren.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Frans
Een methode of een kwaliteitsactieplan toelichten en uitvoeren (correcties, verbetering, gelijkvormig maken, ...)
Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren
Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
Documenten coderen, klasseren en archiveren
De personeelsleden bewustmaken van en opleiding geven over de benadering van kwaliteit

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

- Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk primordiaal zijn.
- Een rol met impact in een fijne business die constant in verandering is.
- Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, netto onkostenvergoeding,..
- Kom je liever met de fiets werken? Dat kan, met ons fietsleaseplan en extra km-vergoeding. Ook het openbaar vervoer betalen we voor jou.
- Ben je voldoende ingewerkt? Dan kan je ook van thuis uit werken. Thuiswerk is één van onze standaarden geworden: VAB zal instaan voor jouw thuiswerk-plek (laptop, headset, bureaustoel, ...)
- Een opleiding bij VAB bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever