Assistent Schade Expert

AGO Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Beoordelen van voertuigschades volgens klantcriteria
Opmaken van schadebestekken die technisch correct en praktisch haalbaar zijn
Afstemmen met de repairafdeling over herstelwijze en planning
Bestellen en opvolgen van vervangonderdelen
Administratief opvolgen van voertuigen doorheen het volledige repairproces
Dagelijks communiceren met klanten, externe schade-experts en interne stakeholders
Bewaken van doorlooptijden en KPI's, bijsturen waar nodig
Mee ondersteunen van kwaliteit-, veiligheid- en milieuprocedures

Opleiding A2 autotechniek, carrosserie of schade-expertise, of gelijkwaardig door ervaring
Kennis van carrosserie- en hersteltechnieken
Basiskennis Excel
Kennis van Eurotax of Dialogis is een plus
Communicatief sterk in Nederlands, kennis van Engels en Frans
Nauwkeurig, gestructureerd en punctueel
Assertief en overtuigend in technische discussies
Teamgericht en kwaliteitsbewust

Engels
Nederlands
Frans
De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen