Garantiemedewerker

STEGMANN BELGIUM

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mailGepubliceerd op 13/3/2026

Functieomschrijving

Voor één van onze klanten, een professionele speler binnen de automotive sector, zijn wij op zoek naar een Garantiemedewerker.

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor garantieaanvragen en zorg je ervoor dat dossiers efficiënt en correct worden verwerkt. Je bent de schakel tussen klanten, werkplaatsen en constructeurs en draagt bij aan een vlotte naverkoopservice en klanttevredenheid.

Als Garantiemedewerker ben je verantwoordelijk voor het volledig beheer van garantieclaims en de administratieve opvolging hiervan. Je taken omvatten onder andere:

- Opmaken en verwerken van garantieaanvragen volgens de geldende richtlijnen
- Communiceren met werkplaatsen en constructeurs over garantieclaims
- Administratief opvolgen en bijhouden van garantie dossiers
- Ondersteunen van collega’s bij vragen rond garantie
- Signaleren van terugkerende garantieproblemen en voorstellen doen voor procesverbetering
- Bewaken van de informatiestroom vanuit de werkplaats en correctheid van de gegevens

Profiel

Voor deze functie zoeken we een nauwkeurige, klantgerichte en communicatief sterke professional.

- Analytisch en gestructureerd
- Ervaring in een soortgelijke functie is een plus
- Enige technische ervaring binnen automotive is een voordeel
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
- Nauwkeurig, met oog voor detail
- Digitale en administratieve vaardigheden (CRM/ERP-systemen)
- Vloeiend Nederlands; kennis van Frans is een pluspunt

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Frans
Deelnemen aan werfbezoeken en de vordering van de werken vaststellen
Vergaderingen van de projectgroep organiseren Verslagen opstellen
Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
De personeelsleden bewustmaken van en opleiding geven over de benadering van kwaliteit
Meewerken aan de lancering van aanbestedingen (opstelling, uitgifte van officiële bekendmakingen, ...) en aan de opvolging van de kandidaturen
Dossiers voor het inschrijven op een aanbesteding samenstellen, indienen en opvolgen
Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren
Bestellingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen
De boekhoudkundige en budgettaire opvolging van de entiteit garanderen Facturatieverrichtingen uitvoeren Fondsen deblokkeren Financiers aanmanen Boekingen ingeven
Tools voor de opvolging van de activiteiten uitwerken en actualiseren aan de hand van situatieoverzichten, tijdspaden, ...
Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
Technische documenten afdrukken (plannen, maquettes, technische fiches, ...)
Een ingenieur assisteren bij zijn laboratoriumwerk voor de voorbereiding van materiaal en resultaatsmeting

Vereiste studies

Geen specifieke studievereisten

Aanbod

Onze klant biedt een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een professionele automotive omgeving.

- Voltijdse functie
- Aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op ervaring
- Opleidingen en trainingen via de merken
- Mogelijkheden om jezelf verder professioneel te ontwikkelen
- Werken in een enthousiast en collegiaal team waar samenwerking centraal staat

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail