Customer Service Administrator - Import

Wat ga je doen?
Als Customer Service Administrator-Import zorg je ervoor dat alles rond het financiële aspect van onze importdossiers vlot en correct verloopt, vooral wanneer het over facturen en vragen van klanten gaat.
Je houdt je onder andere bezig met:
Het bekijken van vragen en opmerkingen van klanten over facturen en zoekt mee naar een duidelijke oplossing
Je overlegt met klanten, collega’s van customer service en sales om alles correct af te handelen
Je volgt dossiers verder op zodat alles netjes in orde komt
Je verwerkt afspraken over prijzen in het systeem, samen met collega’s en partners
Je maakt facturen op en zorgt dat die correct zijn
Je houdt het overzicht en zorgt dat alles op tijd klaar is
Je werkt hierbij samen met verschillende collega’s en teams, en je rapporteert aan je teamlead.

Wie ben je?
Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur een logistieke opleiding), bent equivalent door ervaring of bent gefascineerd door de logistieke sector!
Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is: you get the job done.
Je bent communicatief sterk en bouwt zonder problemen goede klantenrelaties op.
Je bent een pro in prioriteiten stellen en deadlines schrikken jou niet af.
Je denkt in oplossingen in plaats van in problemen.
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, kennis Frans en/of Duits is een pluspunt!
Je bent een echte teamplayer.