Service Advisor

Service Advisor regio Antwerpen

Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW?

• Je vertoeft in jouw favoriete habitat waarin je klanten met de glimlach ontvangt en hen gelukkig maakt met een service op maat voor al hun technische vragen.
• Je staat mee in voor de directe receptie en de aanname en teruggave van wagens.
• Door jouw planning- en organisatietalent loopt het atelier op wieltjes en zorg je mee voor een rendabele werking. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.
• Door jouw proactiviteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen. Een geïnformeerde klant is er 2 waard.
• Jouw punctueel en nauwgezet karakter kan een goede dosis administratie wel appreciëren.
• Je zorgt voor de professionele afhandeling van klantendossiers en overlegt bij teruggave van de wagen de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur.
• Bij eventuele klachten stel jij met plezier gepaste oplossingen voor.

Wie kan ons team versterken?

• Een gepassioneerde autoliefhebber (lees: een echte BMW ambassadeur) die mee is met de nieuwste snufjes en graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
• Een echte ‘customer hero’ die tot het uiterste gaat voor een hoge score op klant- en servicegerichtheid.
• Een administratieve en organisatorische topper die houdt van nauwkeurigheid.
• Dé problem solver die enkel oplossingen ziet en weet van aanpakken.
• Een collega die bij de woorden ‘communicatief’, ‘stressbestendig’ en ‘flexibel’ spontaan aan zichzelf denkt.