Customer service medewerker logistiek B to B - Zeebrugge

MANPOWER

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Als customer service medewerker Engels - Nederlands heb je een gevarieerde verantwoordelijkheid:

Aanmaken van de transportorders: ervoor zorgen dat de transittijd en de leveringsdata worden nageleefd;
Opvolgen van orders, kosten, deadlines en klanten voortdurend op de hoogte houden;
Zorgen voor een soepele planning van de vracht;
Oplossingen voorstellen en proactief reageren;
Eventuele problemen oplossen.

Heb je minstens 1 jaar ervaring in een gelijkaardige functie binnen de logistiek?
Ben je communicatief vlot in het Nederlands en het Engels, zowel geschreven als gesproken?
Ben je oplossingsgericht en een out-of-the-boxdenker?
Ben je een nauwkeurig werker en een teamplayer?
Ben je vlot met de verschillende MS Office toepassingen?

Indien je telkens "ja" kon antwoorden, aarzel dan zeker niet om je kandidaat te stellen. Jij bent dé persoon die we zoeken!

Engels
Nederlands
De uitvoering van het transport opvolgen of controleren Problemen identificeren en bijsturen
Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...)
De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden
Klachten registreren De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, ...)
De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
De opvolggegevens van de activiteiten registreren Afwijkingen vaststellen
Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken

Voor wat, hoort wat. Dus wat kunnen wij jou bieden?

Het is een voltijdse functie in een zeer stabiel, dynamisch en groeiend bedrijf.
Glijdende werkuren binnen afwisselende uurroosters (enkel weekdagen).
Een team van gedreven en enthousiaste collega’s.
Een correct salarispakket in functie van je kwalificaties en werkervaring, aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en een groepsverzekering.

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Lisa naar [email protected] of bel ons op het nummer 0497 05 40 28.

Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur!

Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met eventuele opzegtermijnen.