Export Coordinator

Voor een internationale organisatie actief binnen logistiek en export zijn wij op zoek naar een ervaren Export Coördinator met sterke customer service vaardigheden. In deze rol combineer je nauwkeurige exportopvolging met klantgerichte communicatie en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationaal actieve organisatie binnen logistiek en export, gevestigd in de regio Zwijndrecht. Zij ondersteunen klanten wereldwijd met betrouwbare en efficiënte exportoplossingen, waarbij kwaliteit, nauwkeurigheid en servicegerichtheid centraal staan. De organisatie combineert duidelijke processen met een mensgerichte aanpak en hecht veel belang aan professionele communicatie, ownership en samenwerking. Medewerkers krijgen er de ruimte om verantwoordelijkheid op te nemen en actief bij te dragen aan klanttevredenheid en operationele excellentie.

Omschrijving

Jouw verantwoordelijkheden

• Coördineren en opvolgen van exportzendingen van A tot Z
• Opmaken, controleren en beheren van export- en douanedocumenten
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen rond zendingen
• Proactief informeren van klanten over status, wijzigingen en eventuele vertragingen
• Contact onderhouden met transporteurs, expediteurs, douane en interne afdelingen
• Oplossen van operationele en administratieve issues met oog voor klanttevredenheid
• Toezien op correcte naleving van internationale handels- en exportregelgeving