Expediteur

Ago Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 16/4/2026

Functieomschrijving

Je beheert een eigen klantenportefeuille en zorgt voor een vlotte en foutloze afhandeling van alle dossiers, conform de gemaakte afspraken. Wanneer zich terugkerende problemen voordoen, signaleer je deze tijdig en denk je actief mee over oplossingen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de controle van belangrijke documenten zoals Bills of Lading en dossiers binnen Letter of Credit-constructies.

Jouw taken

Operationeel (zeevracht & logistiek)

Behandelen van inkomende aanvragen en orders, en klanten adviseren over de beste transportoplossingen
Vergelijken van vaarschema's en transportopties bij verschillende rederijen
Inboeken van zendingen en registreren in het interne systeem
Coördineren van transport, inclusief containervervoer en eventuele douaneformaliteiten
Tijdig communiceren met klanten over de status van hun zending
Controleren van transportdocumenten en bijhorende gegevens (facturen, certificaten, incoterms, ...)
Ondersteunen bij het oplossen van operationele problemen of geschillen
Monitoren van zendingen met aandacht voor risico's en deadlines

Administratie

Aanvragen en opvolgen van noodzakelijke documenten (douane, verzekeringen, B/L, certificaten, ...)
Zorgdragen voor een correcte verwerking van kosten en opbrengsten in het systeem
Up-to-date houden van dossiers en klantinformatie in het CRM-systeem
Controleren van dossiers binnen specifieke betalings- of documentstructuren

Klantbeheer

Onderhouden en verder uitbouwen van klantrelaties op operationeel en commercieel vlak
Bewaken van de rendabiliteit van dossiers en klanten
Actief communiceren met klanten en partners om alle nodige informatie te verzamelen
Behandelen van prijsaanvragen in overleg met het commerciële team
Ondersteunen en begeleiden van junior collega's
Sporadisch deelnemen aan klantbezoeken

Profiel

Je hebt een sterke interesse in logistiek en werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je bent proactief, stressbestendig en functioneert goed binnen een team. Daarnaast ben je klantgericht, communicatief en neem je initiatief wanneer nodig.

Opleiding & kennis

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
Kennis van expeditie en zeevracht (incoterms, douane, B/L, ...)
Goede beheersing van MS Office
Vlotte kennis van Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Competenties

Analytisch sterk en in staat om prioriteiten te bepalen
Communicatief vaardig en professioneel in contact met klanten en partners
Zelfstandig, maar weet wanneer af te stemmen met collega's
Goed georganiseerd en accuraat, ook onder tijdsdruk

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Tarieflijsten voor de verkoop en/of aankoop van een transportdienst opstellen volgens operationele of financiële criteria
Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen
De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen
Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
De prijs voor het bevrachten en het transport opzoeken (transporteurs, onderaannemers, bevrachtingsbeurs, ...) De modaliteiten voor de aan- of verkoop van de transportdienst bepalen
Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar initiatief en samenwerking centraal staan. Je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen binnen een internationale context en een rol met verantwoordelijkheid.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever