Customer Service & Logistiek Medewerker

Supplychain.careers

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mailGepubliceerd op 23/4/2026

Functieomschrijving

Voor een warme, stabiele Belgische onderneming in het hart van Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker met een sterke affiniteit voor logistiek. Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact én graag het overzicht bewaart in administratieve processen? Dan is dit jouw kans.

Jouw rol
Je maakt deel uit van een hecht team van 12 collega’s en vormt een cruciale schakel tussen klanten, interne afdelingen en logistieke partners. Je combineert klantgericht werken met een nauwkeurige administratieve opvolging.

Je takenpakket:

Dagelijks contact met klanten via mail en telefoon
Opvolgen en verwerken van bestellingen van A tot Z
Coördineren van logistieke flows en transporten
Opstellen en controleren van logistieke documenten
Nauwe samenwerking met magazijn, transporteurs en andere interne teams
Administratieve verwerking en opvolging in het systeem

Profiel

Je hebt ervaring binnen customer service, bij voorkeur in een logistieke context
Ervaring met logistieke documenten (zoals B/L) is een sterke plus
Je bent administratief sterk en werkt zeer nauwkeurig
Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Frans
Je bent klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig
Je werkt graag in team en neemt verantwoordelijkheid

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Frans
Engels
Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

Persoonsgebonden competenties

Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

Vereiste studies

Secundair onderwijs
Bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Een fijne werksfeer binnen een mensgerichte Belgische onderneming
Een stabiele werkomgeving met korte communicatielijnen
Een hecht team van 12 collega’s waar samenwerking centraal staat
Centrale ligging in Antwerpen (vlot bereikbaar)
Een gevarieerde functie met zowel klantencontact als logistieke opvolging
Een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail

Via telefoon

0468 49 01 30