Inside Sales Representative

In deze rol neem je een brede en verantwoordelijke positie op binnen het commerciële team:

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten binnen terminal- en havenactiviteiten.
• Je beheert het volledige commerciële proces van offerteaanvraag en prijszetting tot opvolging en facturatie.
• Je stemt continu en nauw af met operationele collega’s over planning, uitvoering en bijkomende kosten.
• Je staat in voor een correcte registratie en facturatie van supplementen en extra diensten.
• Je onderhoudt frequent contact met klanten over commerciële én operationele topics zoals procedures, timing en documentatie.
• Je bouwt duurzame klantrelaties uit door actief mee te denken over hun dagelijkse operaties.
• Je signaleert proactief knelpunten en vertaalt deze naar haalbare oplossingen.
• Je werkt autonoom, maar fungeert als verbindende schakel tussen sales, operations en management.
• Je draagt bij aan procesverbeteringen om efficiëntie en klantgerichtheid te verhogen.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Services Manager.