Customer Service Coördinator Frontoffice

Let's Work Beveren

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

3-ploegenstelsel

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 23/4/2026

Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is gelegen in havengebied Kallo en actief in op -en overslag van vloeibare chemicaliën en gassen.

Voor hen sta je als werknemer centraal en ze zetten dan ook alles op alles om jouw persoonlijke ontwikkeling en kennis op de werkvloer te integreren en te doen groeien.

Wat ga je doen?

Je ontvangt chauffeurs aan het loket en bedient hen voor het laden en lossen van goederen
Je verzorgt de administratieve verwerking en registreert alles correct in het systeem (controle van documenten, opmaak van CMR's, ...)
Je staat in voor orderverwerking en ziet toe op het naleven van de veiligheidsregels
Je stuurt chauffeurs door naar de juiste laadzone en stemt af met collega's op de site

Profiel

Wat breng jij mee?

Je hebt al een eerste ervaring binnen de logistiek en beschikt over een bachelor denkniveau
Je bent flexibel ingesteld, praktisch en denkt oplossingsgericht
Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en houdt deadlines goed in de gaten
Je bent een teamspeler met een proactieve houding
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, en hebt een basiskennis Frans

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Frans
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

Vereiste studies

Academische bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Wat mag je verwachten?

Een stabiele werkomgeving binnen een familiebedrijf met sterke waarden
Een plekje in een jong en dynamisch team
Opstart via interim met kans op een vast contract na positieve evaluatie
Aantrekkelijke voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en sociaal abonnement
Grondige opleiding en begeleiding
Tewerkstelling in een 3-ploegenstelsel (vroeg, dag en laat)
Extra plus: elke week vers fruit en goede koffie op het werk

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever