Garantiemedewerker

ITZU Jobs

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 24/4/2026

Functieomschrijving

Als Garantiemedewerker maak je deel uit van het Aftersales team en ben je de spil in het garantieproces.

Je bewaakt het volledige proces, zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en signaleert verbeteringen waar mogelijk. Garantie op kwaliteit, dat is jouw ding!

Concreet betekent dit:

Je zet garantie werkorders om naar garantiefacturen en controleert deze op correctheid en volledigheid, zowel administratief als technisch
Je bewaakt en zorgt voor de terugkoppeling van garantie- en coulanceclaims – niets ontsnapt aan jouw aandacht
Je verricht diverse administratieve werkzaamheden zoals het controleren van juistheid en volledigheid van uren en onderdelen
Je verwerkt werkorders met onderhoudscontracten volgens de juiste procedures
Je voert een dagelijkse controle uit op correcte uitbetaling en verwerking door de importeur
Je controleert opgevraagde onderdelen en zorgt ervoor dat alles klopt – accuratesse is jouw tweede natuur!
Je signaleert mogelijke verbeteringen ter optimalisatie van het garantieproces

Profiel

Ben jij de garantie-expert die we zoeken?

Je hebt al een aantal jaren werkervaring, in een soortgelijke functie in de garagewereld – je kent de kneepjes van het vak
Je hebt affiniteit met de autosector – auto's boeien je en je vindt het leuk om in deze sector te werken
Je kan perfect je plan trekken in het Nederlands; kennis van het Frans is zeker mooi meegenomen!
Je hebt een goed inzicht in processen en werkt graag procesmatig en gestructureerd
Je bent cijfermatig sterk, nauwkeurig en accuraat – details ontgaan jou niet
Je bent een positief ingesteld persoon met een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling
Je kan heel zelfstandig werken maar tegelijk ben je ook een echte teamplayer
Je bent stressbestendig en geduldig – ook in drukke periodes behoud je het overzicht
Je kan dagelijks mensen bijsturen en geeft niet snel op – jij bent een doorzetter!
Computers en online platforms hebben voor jou geen geheimen
Enige flexibiliteit wat betreft inzetbaarheid in tijd en locatie is gewenst
Afhankelijk van je kennis en ervaring ga je opleiding krijgen op verschillende locaties – dit is voor jou geen probleem

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Frans
Klanten: Bedrijven
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Klanten: Groothandel
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten: Overheden, administratie
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie
Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Administratie
Professionele bachelor: Administratie
Graduaat: Administratie

Aanbod

Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit en marktleider is in de automotive sector
Een competitief loon aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen
Een warme en collegiale werksfeer – reken maar op leuke koffiebabbels en goede sfeer op de werkvloer!
Personeelsfeesten waar je nog lang over praat – werken én vieren, dat doen we hier samen
Werken voor een toonaangevende speler in de automotive sector met een sterk merk en uitstekende reputatie
Opleidingsmogelijkheden – we investeren in jouw ontwikkeling en expertise
Een rol waarin je impact maakt door het garantieproces te optimaliseren
Een functie met veel variatie – geen dag is hetzelfde!
Deel uitmaken van een hecht Aftersales team dat samenwerkt aan topkwaliteit

Klaar om garantie te geven op jouw carrière?

Bij deze werkgever krijg je de kans om te werken in een groeiend bedrijf waar kwaliteit, teamwork en een warme sfeer voorop staan. Word jij de garantie-expert die het verschil maakt?

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

[email protected]