Planner | Zwijndrecht | Voltijds

Wij zoeken een planner om techniekers in te plannen bij klanten.
Iemand met ervaring in planning of een technieker die meer administratief werk wil doen komen zeker in aanmerking. Je werkt in Zwijndrecht. Dit is een fulltime functie met een vast contract.

Als planner ben jij de spil van onze technische dienst. Jij zorgt voor een vlotte en efficiënte planning van onderhoud, storingen en andere serviceverzoeken. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en monteurs en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en prioriteiten. Met jouw hands-on mentaliteit zorg je ervoor dat problemen snel en klantgericht worden opgelost.

Takenpakket:

• Plannen en coördineren van inkomende oproepen, storingen en onderhoudsverzoeken.
• Prioriteiten bepalen en flexibel inspelen op onverwachte situaties.
• Structuur aanbrengen in een dynamische werkomgeving, rekening houdend met klantwensen en monteursbeschikbaarheid.
• Basis technische kennis toepassen voor realistische tijdsinschattingen.
• Professioneel en kalm klantcontact onderhouden, inclusief eerstelijnsoplossingen.