Medewerker klantendienst logistiek

AGO Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Verwerken van binnenkomende orders in samenwerking met de planningsafdeling
Onderhouden van dagelijks contact met klanten over lopende en nieuwe transportopdrachten
Verzorgen van een correcte administratieve opvolging van dossiers
Opvolgen van prijsafspraken, laad- en losprocedures en klantgegevens
Zorgen voor duidelijke en snelle feedback naar klanten
Samenwerken met collega's en teamverantwoordelijken om prioriteiten correct te bepalen
Ondersteunen van een efficiënte dienstverlening binnen de afdeling
Communiceren met klanten, collega's en externe partners op een professionele manier

Frans
Engels
Nederlands
De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen