Customer Service Medewerker Import (Maritiem)

 

Customer Service Medewerker Import | Import Administrator Logistiek | Administratief Medewerker Shipping | Antwerpen

Ben jij administratief sterk, werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in logistiek, shipping en importdossiers? Zoek je een job als Customer Service Administrator, Import Medewerker of Administratief Bediende binnen een internationale maritieme omgeving? Dan is deze vacature misschien precies wat jij zoekt.

Binnen deze functie speel je een belangrijke rol in de financiële en administratieve opvolging van importdossiers. Je zorgt ervoor dat facturen correct verwerkt worden, klantvragen professioneel behandeld worden en dossiers vlot afgehandeld raken.

Je komt terecht in een internationale logistieke omgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan. Dankzij jouw nauwkeurigheid en gestructureerde aanpak kunnen klanten rekenen op een efficiënte en professionele service.

Wat ga je doen als Customer Service Administrator Import?

Als Customer Service Administrator Import ben je verantwoordelijk voor de administratieve en financiële opvolging van importdossiers binnen een dynamische maritieme omgeving.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

Opvolgen van importdossiers van A tot Z met focus op correcte en tijdige facturatie

Behandelen van klantvragen en betwistingen rond facturen en administratieve dossiers

Zoeken naar klantgerichte en efficiënte oplossingen samen met interne afdelingen

Afstemmen met Customer Service, Sales en andere interne teams voor een vlotte dossierafhandeling

Verwerken en controleren van prijsafspraken en commerciële gegevens in interne systemen

Opmaken en controleren van facturen en administratieve documenten

Bewaken van deadlines en zorgen voor een correcte opvolging van dossiers

Ondersteunen van klanten met duidelijke communicatie en professionele service

Rapporteren aan de teamlead en samenwerken met verschillende interne stakeholders

Actief meedenken over verbeteringen in administratieve processen en workflows