Medewerker planningsafdeling

Voor een firma gelegen in de Antwerpse Haven zijn wij op zoek naar een medewerker planningsafdeling.

Als planner heb jij een grote verantwoordelijkheid tegenover je collega's. Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt bij de klantenwerven binnen de industriële reiniging. Je werkt nauw samen met de operatoren, leidinggevende, klanten en interne diensten zoals magazijn, atelier en technische dienst. Daarna rapporteer je rechtstreeks aan de leidinggevende van planning.

Een greep uit jouw takenpakket:

Planning & coördinatie:

• Opstellen van dagelijkse planning in overleg met operationeel leidinggevenden/klanten.
• Efficiënte inzet van operatoren, voertuigen en materialen.
• Opdrachten verdelen en rekening houden met competenties en beschikbaarheden.
• Flexibiliteit is noodzakelijk voor last-minute wijzigingen; oproepen van klanten en afwezigheden.

Administratie & opvolging:

• Communiceren van planning via mail en werkbonnen.
• Verzamelen en verwerken van werkbonnen voor facturatie.
• Opstellen van documenten voor afvaltransporten en deze opvolgen.
• Facturatie controleren van ingehuurd personeel.

Communicatie & permanentie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leidinggevende en operatoren.
• Dagelijks beantwoorden van mails en telefoons.
• Je staat in voor dagelijkse telefoonpermanentievoor de planning. (in een beurtrol in de week en 2x per jaar in het weekend)

Het gaat over een functie waarbij je aansturing zal geven aan +-150 operators.