HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact

Customer Support Medewerker

NOEL FRANKLIN

Vaste jobs
Onbepaalde duur
Voltijds
Dagwerk
Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 20/5/2026

Functieomschrijving

Ben jij technisch sterk en graag in contact met klanten? In deze rol ondersteun je gebruikers bij hun dagelijkse werking en bied je oplossingen voor zowel technische als functionele vragen. Dankzij jouw servicegerichte aanpak zorg je voor een hoge klanttevredenheid. Interesse? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Customer Support Medewerker
  • Behandelen van inkomende vragen van klanten via telefoon, e-mail en remote support
  • Analyseren van technische en functionele problemen en bieden van oplossingen
  • Begeleiden van klanten in het gebruik van software via ondersteuning en opleidingen
  • Opstellen van gebruikersinstructies en documentatie
  • Onderhouden van contact met klanten en zorgen voor een professionele opvolging
  • Continu bijleren en inspelen op nieuwe technologieën en evoluties binnen de sector
  • Meewerken aan het verbeteren van interne processen en dienstverlening
  • Zorgen voor een correcte registratie en opvolging van supportvragen

Onze klant
Onze klant is een gespecialiseerde IT-dienstverlener actief binnen de zorg- en farmaceutische sector in de regio Melsele. Met een sterke focus op innovatie en service ondersteunen zij hun klanten met betrouwbare software en technische oplossingen. Binnen de organisatie staat teamwork en klantgerichtheid centraal.

Profiel

Wie jij bent als Customer Support Medewerker
  • Goede basiskennis van IT, zowel hardware als software
  • Sterke communicatieve vaardigheden en vlot tweetalig Nederlands en Frans
  • Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid
  • Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen
  • Leergierige houding en bereid om nieuwe technologieën aan te leren
  • Zelfstandig kunnen werken met een sterke teamspirit
  • Ervaring binnen een serviceomgeving of affiniteit met de sector is een pluspunt

Jobgerelateerde competenties

  • Frans
  • Nederlands
  • Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

  • Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
  • Bachelor
  • Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Wat je als Customer Support Medewerker kan verwachten
  • Afwisselende functie binnen een technische en klantgerichte omgeving
  • Voltijds contract van onbepaalde duur
  • Competitief loonpakket tussen € 2.300 en € 3.300
  • laptop (ook voor privégebruik)
  • Eindejaarspremie
  • Dubbel vakantiegeld
  • Samenwerking binnen een dynamisch en collegiaal team
  • Mogelijkheid tot permanente opleiding en kennisontwikkeling
  • Werkomgeving met no-nonsense cultuur
  • Stabiele organisatie met focus op kwaliteit en service
  • Kansen om door te groeien binnen een IT-omgeving

Klinkt dit als iets voor jou? Neem dan snel contact met ons op!

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever
Voor wie geïnteresseerd is in een carrière in de haven, heeft VDAB een breed scala aan opleidingen en cursussen.
Het interactieve belevingscentrum Havenwereld laat je de haven ontdekken.
Brugge.inc zet de economische speerpunten van de stad Brugge in de kijker met de haven van Zeebrugge als de belangrijkste motor voor de economie.
TUA West verbindt kennisinstellingen, overheden en bedrijven in West-Vlaanderen.
Op www.jobsindeindustrie.be krijg je een beeld van het type industriële jobs die je in de haven vindt.
Maatschappij Linkerscheldeoever (MLSO)
CEWEZ promoot vacatures als havenarbeider bij een van de vele bedrijven in de havenplatformen van Zeebrugge en Oostende.
Antwerpen is met maar liefst 104 000 bedrijven dé bruisende metropool van Vlaanderen.
APZI - Voka West-Vlaanderen verdedigt en verenigt de belangen van de bedrijven in het havengebied van Zeebrugge.
Alfaport Voka is dé werkgeversorganisatie van logistieke en maritieme bedrijven in de haven
CookiebeleidPrivacybeleidDisclaimerCVDToegankelijkheidsverklaring
HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact