HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact

Customer Service Representative

Unique Antwerpen Maritiem

Tijdelijke jobs
Onbepaalde duur
Voltijds
Dagwerk
Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 20/5/2026

Functieomschrijving

You operate at the intersection of customer expectations, commercial objectives, and operational processes within an international environment. You take ownership, identify opportunities, and translate ideas into concrete actions.

  • Act as the main point of contact for our Turkish and Bulgarian customers: resolve issues, answer questions, and ensure accurate follow-up
  • Enhance service quality by gathering feedback, identifying inefficiencies, and clearly communicating our processes to customers
  • Safeguard financial flows by supporting payment follow-up, handling invoice-related queries, and clarifying tax matters in collaboration with our credit team
  • Stay organized and focused in a fast-paced environment, effectively managing shifting priorities with a strong attention to detail

Profiel

This is you:

  • Fluent in Turkish, Bulgarian, and English (both spoken and written); additional languages are a plus
  • Experienced in a customer-focused role
  • Structured, accurate, and always one step ahead
  • Calm under pressure, with a practical, solution-oriented mindset
  • Comfortable working independently
  • Proactive, curious, and naturally service-oriented

Jobgerelateerde competenties

  • Engels
  • Turks
  • Bulgaars
  • Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
  • De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
  • Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
  • Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

Vereiste studies

  • Beroepssecundair onderwijs (BSO)
  • Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

As a Customer Service Representative, you represent a strong brand within an international network. Through a European network of truck stations, our client keeps international transport moving every day. From the Antwerp office, you become the trusted voice for European clients — leading logistics companies that rely on this service to stay on track.

Ready to get started? Apply easily via the link!


What can you expect from our client?

  • A competitive salary package starting at €3,600 gross per month
  • Meal vouchers of €8 per worked day
  • Eco vouchers worth €250 per year
  • Commuting allowance
  • A generous number of vacation days, including additional ADV days built up weekly
  • A stable temporary assignment for several months

 

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever
Voor wie geïnteresseerd is in een carrière in de haven, heeft VDAB een breed scala aan opleidingen en cursussen.
Het interactieve belevingscentrum Havenwereld laat je de haven ontdekken.
Brugge.inc zet de economische speerpunten van de stad Brugge in de kijker met de haven van Zeebrugge als de belangrijkste motor voor de economie.
TUA West verbindt kennisinstellingen, overheden en bedrijven in West-Vlaanderen.
Op www.jobsindeindustrie.be krijg je een beeld van het type industriële jobs die je in de haven vindt.
Maatschappij Linkerscheldeoever (MLSO)
CEWEZ promoot vacatures als havenarbeider bij een van de vele bedrijven in de havenplatformen van Zeebrugge en Oostende.
Antwerpen is met maar liefst 104 000 bedrijven dé bruisende metropool van Vlaanderen.
APZI - Voka West-Vlaanderen verdedigt en verenigt de belangen van de bedrijven in het havengebied van Zeebrugge.
Alfaport Voka is dé werkgeversorganisatie van logistieke en maritieme bedrijven in de haven
CookiebeleidPrivacybeleidDisclaimerCVDToegankelijkheidsverklaring
HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact