Land Transport Operations Clerk

Ago Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 26/5/2026

Functieomschrijving

Als Land Transport Operations Clerk ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van klantzendingen en zorg je voor een uitstekende klantenervaring.

Jouw belangrijkste taken

Tijdige, professionele en proactieve communicatie met klanten verzorgen;
Klantzendingen ontvangen en beheren;
Boekingen regelen met onderaannemers volgens het afgesproken beleid en de vereisten van de klant;
Zendingen opvolgen en track & trace up-to-date houden;
Correcte transportdocumentatie beheren;
Waken over de rendabiliteit van de toegewezen activiteiten;
Werken volgens de productstandaarden van de Cluster & Regional Product Strategy;
Winst maximaliseren door:
- optimalisatie van de belading,
- correcte en gecoördineerde selectie van transporteurs samen met het management,
- controle van inkomende facturen;
Correcte en tijdige facturatie aan klanten verzorgen.

Profiel

Bachelor denkniveau;

Minstens 2 jaar ervaring in de logistieke of transportsector;

Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels;

Sterke luister- en onderhandelingsvaardigheden;

Resultaatgericht ingesteld;

In staat sterke relaties op te bouwen met interne en externe klanten;

Open voor nieuwe ideeën en actief meedenken over verbeteringen binnen de organisatie.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen
Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen
De prijs voor het bevrachten en het transport opzoeken (transporteurs, onderaannemers, bevrachtingsbeurs, ...) De modaliteiten voor de aan- of verkoop van de transportdienst bepalen
De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

Een informele en internationale werkomgeving;

Aantrekkelijke loon- en arbeidsvoorwaarden met aandacht voor work-life balance;

Mogelijkheden om professioneel door te groeien.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever