Service advisor

. Sinds de oprichting in 1891 heeft een cultuur van voortdurende innovatie onze klant tot een van 's werelds toonaangevende fabrikanten van zware vrachtwagens en bussen gemaakt. Het unieke modulaire productsysteem van dit bedrijf, dat gedurende tientallen jaren is ontwikkeld, is een van onze belangrijkste succesfactoren. Het is een integraal onderdeel van een agile aanpak en vormt de kern van hun bedrijfsmodel. Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze King of the Road zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als voor de organisatie. Deze onderneming is hier volledig op ingespeeld. Ze biedt haar medewerkers een veilige werkomgeving waarin het welzijn van de medewerkers focus nummer één is. Op deze manier richt dit bedrijf alle kwaliteit op haar klanten.

Als Service Advisor ben je samen met je collega’s receptionisten verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtwagens en trailers. Daarnaast neem je opdrachten van klanten in ontvangst, je stelt werkorders op. Dagelijks ben jij het gezicht van onze onderneming en heb je altijd een service gericht mindset, die de klanten met plezier ontvangt, verder helpt en steeds oplossingen probeert aan te bieden. De mogelijkheid bestaat er dat je in staat voor het opstellen van offertes op aanvraag van de klant. Je bent steeds in overleg met de werkplaats en je leidinggevende en hierdoor rekenen we op jouw sterke communicatie- en planningsvaardigheden.