Customer Service Agent Import

SQUARE CITY

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 28/5/2026

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Agent Import om internationale zendingen te organiseren voor onze logistieke klant te Antwerpen. Ben jij gemotiveerd en heb je al een eerste ervaring? De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

Je staat in voor de operationele afhandeling van inkomende schepen.
Je zorgt voor het aanmelden van het schip en cargo, het verwerken van EMC's, de facturatie en het plannen van natransport.
Je staat ook in voor de communicatie door disputten op te lossen en pending invoices.
Je rapporteert aan de Customer Service Teamlead.

Profiel

Dit zijn de vereiste kwalificaties:

Je bent in het bezit van een bachelor diploma, bij voorkeur in een logistieke opleiding of equivalent door ervaring.
Je bent communicatief sterk en kan klantenrelaties opbouwen.
Je bent flexibel ingesteld en kan anticiperen op situaties.
Je beschikt over een goede kennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Duits en/of Frans is een groot pluspunt!
Je ben probleemoplossend en kan nauwkeurig werken.
Je bent een echte teamspeler en kan pro-actief te werk gaan.

Jobgerelateerde competenties

Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
Documenten coderen, klasseren en archiveren
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Personen onthalen en hun vraag identificeren

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

Dit is wat onze klant aanbiedt:

In deze job krijg je een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen in lijn van je ervaring.
De kans om binnen de groep je verder te ontwikkelen.
Een multinationale organisatie met aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever