Medewerker Customer service UK

ACTIEF INTERIM

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Voor onze klant in Zeebrugge zijn wij op zoek naar een medewerker customer service UK om het team te versterken:

Je hebt dagelijks contact me klanten en geeft feedback over de transporten
Je staat in contact met de operationele dienst, teneinde correcte info aan de klanten te kunnen leveren
Je neemt ladingen aan en kan in de toekomst ook tarieven afgeven en onderhandelen

Je hebt een goede talenkennis Nederlands, Engels, Duits en Frans
Je werkt zeer punctueel en accuraat
Je hebt een Bachelor of Master
Je beschikt over een wagen of woont dichtbij (het bedrijf is niet bereikbaar met het openbaar vervoer)

Frans
Engels
Duits
Nederlands
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten: Overheden, administratie
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Klanten: Key accounts
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Klanten: Bedrijven
Klanten: Groothandel
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Klanten: Kleinhandelaars
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Een uitdagende job met verantwoordelijkheid.
Werken van Ma-Vrij van 08.00-17.00.
Je krijgt de mogelijkheid om je verder professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.
Er wordt een interne opleiding voorzien.

Solliciteer via de Blauwe Knop!

E [email protected]

T 050140400