HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgevers

Customer service medewerker

Absolute Professionals


Tijdelijke jobs met optie vast
Onbepaalde duur
Voltijds
Dagwerk
Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 2/6/2026

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker vorm je een belangrijke schakel tussen de klant, de planning en de operationele diensten. 
Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, klanten steeds over de juiste informatie beschikken en dossiers nauwkeurig worden opgevolgd. 
Dankzij jouw professionele aanpak draag je dagelijks bij aan een uitstekende klantenservice.

Jouw taken

  • Verwerken en opvolgen van binnenkomende orders.
  • Nauw samenwerken met de planningsafdeling voor een vlotte operationele uitvoering.
  • Klanten informeren over lopende, aankomende en nieuwe transporten.
  • Verzorgen van een correcte en tijdige feedback naar klanten.
  • Administratief opvolgen van klantendossiers.
  • Beheren van prijsafspraken, laad- en losinstructies en klantgebonden procedures.
  • Prioriteiten bepalen in overleg met klanten, collega's en de teamleader.
  • Onderhouden van professionele contacten met klanten, collega's en externe partners.
  • Mee bijdragen aan een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.

Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]

Profiel

Wie ben jij?

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of hebt een gelijkwaardig denk- en werkniveau.
  • Je hebt bij voorkeur een eerste relevante ervaring binnen customer service, administratie of logistiek.
  • Ook gemotiveerde junior profielen met een sterke leergierigheid komen in aanmerking.
  • Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk.
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
  • Je bent organisatorisch sterk en kan vlot prioriteiten stellen.
  • Je houdt van een dynamische werkomgeving en kan goed omgaan met deadlines.
  • Je bent assertief, stressbestendig en oplossingsgericht.
  • Je hebt een professionele uitstraling en een collegiale ingesteldheid.
  • Je schakelt vlot tussen verschillende taken en situaties.
  • Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands.
  • Je communiceert vlot in het Engels.

Jobgerelateerde competenties

  • Engels
  • Nederlands
  • Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
  • Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
  • Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

  • Bachelor
  • Secundair onderwijs
  • Master
  • Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Initiatief nemen wordt aangemoedigd en goede prestaties worden gewaardeerd. 
Bovendien krijg je de mogelijkheid om door te groeien binnen een bedrijf dat volop blijft investeren in de toekomst.

Wat mag je verwachten?

  • Een voltijdse functie van 37 uur per week.
  • Werkuren van maandag tot en met vrijdag van 8u00 tot 17u00.
  • Een gevarieerd takenpakket met veel klantencontact.
  • Een functie met verantwoordelijkheid en impact.
  • Een aangename werksfeer binnen een enthousiast team.
  • Een stabiele werkgever met een sterke groeiambitie.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
  • Reële doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
  • Een competitief salaris (2400€-2800€ bruto).
  • Een werkomgeving waar collegialiteit, respect en samenwerking centraal staan.

Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever
Via e-mail
[email protected]
Voor wie geïnteresseerd is in een carrière in de haven, heeft VDAB een breed scala aan opleidingen en cursussen.
Het interactieve belevingscentrum Havenwereld laat je de haven ontdekken.
Brugge.inc zet de economische speerpunten van de stad Brugge in de kijker met de haven van Zeebrugge als de belangrijkste motor voor de economie.
TUA West verbindt kennisinstellingen, overheden en bedrijven in West-Vlaanderen.
Op www.jobsindeindustrie.be krijg je een beeld van het type industriële jobs die je in de haven vindt.
Maatschappij Linkerscheldeoever (MLSO)
CEWEZ promoot vacatures als havenarbeider bij een van de vele bedrijven in de havenplatformen van Zeebrugge en Oostende.
Antwerpen is met maar liefst 104 000 bedrijven dé bruisende metropool van Vlaanderen.
APZI - Voka West-Vlaanderen verdedigt en verenigt de belangen van de bedrijven in het havengebied van Zeebrugge.
©apzi
Alfaport Voka is dé werkgeversorganisatie van logistieke en maritieme bedrijven in de haven
CookiebeleidPrivacybeleidDisclaimerCVDToegankelijkheidsverklaring
HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgevers