Customer Service Representative LO (m/v/x)FUNCTIE OMSCHRIJVINGFunctieJe taken omvatten:
- aannemen en verwerken van klantenorders volgens procedure
- correcte input van gegevens in het ERP-systeem
- volledig dossierbeheer van A tot Z
- dagelijkse communicatie met klanten, rederijen en interne afdelingen
- opvolgen en aansturen van de logistieke afdeling (operations)
- boeken en opvolgen van transporten bij rederijen en transporteurs
- verwerken van commerciële, transport- en douanedocumenten
- voorbereiden van facturatie
- uitvoeren van controles en opmaken van rapporteringen
PROFIELVereistenWij zoeken een communicatieve en nauwkeurige teamplayer met logistiek inzicht:
- ervaring in een gelijkaardige functie is vereist
- vlot met MS Office, vooral Excel
- klantgericht, stressbestendig en probleemoplossend
- nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken
- leergierig en initiatief nemend
AANBODAanbod- fulltime functie in een internationale logistieke omgeving
- afwisselende en verantwoordelijke customer service rol
- veel contact met interne en externe partijen
- ruimte voor groei en ontwikkeling
- stabiele en dynamische werkomgeving in de haven van Antwerpen
STUDIEVEREISTENGeen specifieke studievereisten