HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact

Customer Service Representative Logistiek

Boarding Talent

Vaste jobs
Onbepaalde duur
Voltijds
Dagwerk
Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 8/6/2026

Functieomschrijving

Boarding Talent verbindt mensen en organisaties op een warme, persoonlijke manier rond rollen die écht betekenis hebben. We werken bewust discreet, maar delen alle relevante informatie transparant zodra er een wederzijdse match voelt. Bij ons geen standaard rekrutering, wel oprechte gesprekken en aandacht voor wie jij bent en wat je zoekt. Want de juiste match begint met vertrouwen en enthousiasme.

Spring jij mee aan boord?

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je beheert klantenorders van A tot Z en verwerkt deze volgens de geldende procedures
  • Je zorgt voor een correcte en tijdige input in het ERP-systeem
  • Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van dossiers
  • Je onderhoudt dagelijkse communicatie met klanten, rederijen en interne afdelingen
  • Je coördineert met operations en stuurt de logistieke flow mee aan
  • Je boekt transporten en volgt deze nauwgezet op
  • Je behandelt commerciële, handels- en douanedocumenten
  • Je bereidt de facturatie voor en voert controles uit
  • Je maakt rapporteringen op en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening

Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals operations en administratie en rapporteert binnen het customer service team.

Profiel

Jouw ideale achtergrond:

  • Je hebt relevante ervaring in een gelijkaardige functie (logistiek/customer service)
  • Je hebt een goede kennis van MS Office, met sterke vaardigheden in Excel
  • Je hebt een sterke interesse in de logistieke sector en wil hierin verder groeien
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.
  • Je bent communicatief, klantgericht en een echte teamplayer
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook onder druk
  • Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
  • Je bent leergierig en gemotiveerd om bij te dragen aan een kwalitatieve service

Jobgerelateerde competenties

  • Nederlands
  • Engels
  • Het transport van goederen opvolgen De klant informeren over het verloop Oplossingen voorstellen bij problemen
  • Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
  • Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)

Persoonsgebonden competenties

  • Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
  • Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
  • Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
  • Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
  • Algemeen aanvaarde normen volgen.

Vereiste studies

  • Professionele bachelor: Logistiek
  • Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Wat je kan verwachten:

  • Tewerkstelling op een interessante locatie vanuit Linkeroever & Oost-Vlaanderen.
  • Een stabiele werkgever met een familiale en ondersteunende werksfeer
  • Een gevarieerde functie binnen een dynamische en groeiende logistieke omgeving
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Een werkomgeving waar samenwerking, respect en engagement centraal staan
  • Regelmatige teamactiviteiten en een sterke bedrijfscultuur

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever
Via e-mail
[email protected]
Via telefoon
0490 61 74 26
Voor wie geïnteresseerd is in een carrière in de haven, heeft VDAB een breed scala aan opleidingen en cursussen.
Het interactieve belevingscentrum Havenwereld laat je de haven ontdekken.
Brugge.inc zet de economische speerpunten van de stad Brugge in de kijker met de haven van Zeebrugge als de belangrijkste motor voor de economie.
TUA West verbindt kennisinstellingen, overheden en bedrijven in West-Vlaanderen.
Op www.jobsindeindustrie.be krijg je een beeld van het type industriële jobs die je in de haven vindt.
Maatschappij Linkerscheldeoever (MLSO)
CEWEZ promoot vacatures als havenarbeider bij een van de vele bedrijven in de havenplatformen van Zeebrugge en Oostende.
Antwerpen is met maar liefst 104 000 bedrijven dé bruisende metropool van Vlaanderen.
APZI - Voka West-Vlaanderen verdedigt en verenigt de belangen van de bedrijven in het havengebied van Zeebrugge.
Alfaport Voka is dé werkgeversorganisatie van logistieke en maritieme bedrijven in de haven
CookiebeleidPrivacybeleidDisclaimerCVDToegankelijkheidsverklaring
HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact