Customer service Back office

Ago Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 10/6/2026

Functieomschrijving

Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP

Klantcontact onderhouden via mail en telefoon
Samenwerken met frontoffice & planning voor een vlotte workflow
Orderverwerking en opvolging via online tools van klanten
Beheer van pre-facturatie en klachtenbehandeling

Profiel

Je hebt een bachelor en al een eerste ervaring in customer service binnen de logistiek

Je werkt probleemoplossend, nauwkeurig en zelfstandig

Je bent servicegericht en hebt sterke communicatieve skills
Je spreekt vlot Nederlands en Engels, en hebt een goede basis Frans en Chinees
Je bent een echte teamspeler

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Klanten: Bedrijven
Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)

Vereiste studies

Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Aanbod

Een stabiele werkomgeving in een familiebedrijf met sterke waarden
Een boeiende job met een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding
Mooi pakket voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, inkomensgarantie en sociaal abonnement
Mogelijkheid tot fietsleasing
Start op interim basis met kans op vast contract na positieve evaluatie
Flexibele werkuren tussen 07:00 en 17:00

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever