Customer service officer Transport

Ago Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer wordt je ingeschakeld ter ondersteuning van de transportafdeling.

Je zorgt dagelijks voor een correcte input van de transportopdrachten in ons computersysteem.

Je verzamelt en controleert alle nodige gegevens zodat de transportplanners de rittenplanning voor onze chauffeurs kunnen opstellen.

Daarnaast sta je in voor het opmaken en controleren van verkoopfacturen.

Je beheert de wachturen van de chauffeurs en controleert de ritten.

Je bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de transportsector.
Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma behaald of relevante werkervaring.
Je bent accuraat en houdt ervan op administratief vlak alles nauwkeurig te verwerken.
Je bent iemand die sterk in haar/zijn schoenen staat
Je bent systeemtechnisch erg sterk
Naast het Nederlands heb je een goede basiskennis van het Engels en je kan vlot overweg met de courante MS Office toepassingen.
Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector.
Jouw enthousiasme en leergierigheid typeren jou.
Je bent iemand die sociaal heel vaardig is.
Je zal werken in afwisselend urensysteem tussen 07u00-18u00.

Nederlands
Engels
De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen

Je komt terecht in een sterk groeiend en ambitieus bedrijf