Customer Service Representative

Go4Jobs Melsele

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 18/6/2026

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative ga jij aan de slag op de site in Verrebroek. Jij bent verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer, van order tot facturatie. Je beheert niet alleen de administratieve kant, maar bent ook het aanspreekpunt voor klanten, rederijen en collega’s van verschillende afdelingen. Je zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt en je speelt een actieve rol in het coördineren van de logistieke processen.

Op een gewone werkdag start je met het verwerken van klantenorders en het correct invoeren van alle gegevens in het ERP systeem. Je volgt alles nauwgezet op en communiceert helder met alle betrokken partijen. Je boekt transporten, behandelt documenten (commercieel, handel, douane), bereidt facturatie voor en maakt rapporten op. Je schakelt makkelijk tussen administratie, communicatie en het aansturen van de logistieke afdeling. Geen dag is hetzelfde!

Klinkt dit als jouw ideale job? Zet dan vandaag nog de eerste stap richting een boeiende carrière in de logistiek. Solliciteer direct, want we zijn op zoek naar een enthousiaste kandidaat die zin heeft om te groeien.

Profiel

Je beschikt over een diploma of gelijkwaardig door ervaring.Je hebt minimum 1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare job.Je bent vlot in Nederlands en Engels; kennis van Duits en Frans is een pluspunt.Je kan goed overweg met MS Office, vooral met Excel.Je bent communicatief, klantgericht en flexibel ingesteld.Je werkt nauwgezet, bent stressbestendig en hebt een probleemoplossend vermogen.Je bent leergierig en neemt graag initiatief.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Verkoop
Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Verkoop

Aanbod

Je krijgt veel verantwoordelijkheid en autonomie binnen een dynamisch logistiek team.
Een voltijdse job van 37,5 uur per week met vaste werkuren.
Uitdagende dossiers in een internationale context.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Je werkt in een moderne en goed uitgeruste werkomgeving.

Belangrijkste hard skills:

Taalvaardigheden: Nederlands (zeer goed), Engels (goed), Duits/Frans (pluspunt)
Administratieve vaardigheden en ervaring met ERP systemen
Goede kennis van MS Office, vooral Excel
Ervaring in logistiek dossierbeheer en transportplanning

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever