Technisch Klantenadviseur Smartphones & ICT

UNIQUE OFFICE

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Deeltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 25/6/2026

Functieomschrijving

Ben jij geboeid door technologie en haal je voldoening uit het helpen van mensen? Krijg je een boost van het oplossen van technische vragen en werk je graag met smartphones, tablets en digitale tools? Dan is dit misschien wel dé kans voor jou. Je maakt technologie begrijpelijk en bruikbaar voor klanten, en dat op een klantvriendelijke en professionele manier.

Jouw verantwoordelijkheden:

Klanten vriendelijk verwelkomen en hen een servicegerichte ervaring bieden.
Technische en softwarematige problemen opsporen en oplossen bij smartphones, tablets en andere mobiele toestellen.
Herstellingen uitvoeren aan mobiele apparaten. Heb je hier nog geen ervaring mee? Geen probleem, je krijgt hiervoor de nodige opleiding.
Gegevens veilig overzetten van een oud toestel naar een nieuw apparaat.
Nieuwe toestellen volledig installeren en klaarzetten voor gebruik.
Screenprotectors en beschermfolies zorgvuldig aanbrengen.
Klanten adviseren over apps, software en andere digitale toepassingen.
Samen met de klant zoeken naar de meest geschikte oplossing voor elke vraag of uitdaging.

Profiel

Een grote interesse in technologie is belangrijk, maar ook wie jij bent als persoon speelt een grote rol.

Wat breng jij mee?

Een sterke affiniteit met ICT, smartphones en consumentenelektronica.
Goede communicatieve vaardigheden en een uitgesproken klantgerichte mindset.
Een sociale houding gecombineerd met een commerciële flair.
Zin om samen met collega’s doelen te bereiken en resultaten neer te zetten.
Een probleemoplossende ingesteldheid en het vermogen om snel te schakelen.
Vlot kunnen omgaan met digitale toepassingen en online informatiebronnen.
Beschikbaarheid voor een deeltijdse job van 25 uur per week.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Vereiste studies

Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Ready for the big picture? Let's Go!

Als marktleider in Europa en de Benelux zetten we elke dag in op innovatie, technologie en een uitzonderlijke klantenervaring. Samen bouwen we aan de winkel van de toekomst en maken we technologie toegankelijk voor iedereen.

Klaar om jouw passie voor technologie om te zetten in een boeiende carrière? Solliciteer vandaag nog en maak mee het verschil.

Bij MediaMarkt kom je terecht in een vooruitstrevende omgeving waar je de kans krijgt om te leren, te groeien en jezelf verder te ontwikkelen.

Wat je daarvoor terugkrijgt:

Een afwisselende functie met ruimte voor initiatief en eigen inbreng.
Een snelle opstart met mogelijkheid tot een vast contract op termijn.
Grondige opleidingen en praktische technische trainingen.
Toegang tot GoodHabitz en andere leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Een hecht team waarin samenwerking en een fijne sfeer centraal staan.
Een interessant bonussysteem aangevuld met een 13de maand.
Tot 30% personeelskorting op aankopen bij MediaMarkt.
20 verlofdagen, aangevuld met 6 ADV-dagen.
Toffe teamactiviteiten, evenementen en unieke merkervaringen.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever