Customer Service medewerker logistiek

Go4Jobs Melsele

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 1/7/2026

Functieomschrijving

In deze job als Customer Service medewerker logistiek ga jij aan de slag in hartje Antwerpen. Jij bent verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer: van het aannemen en verwerken van klantenorders tot het opvolgen en afsluiten van dossiers. Je zorgt ervoor dat alles administratief vlot verloopt en houdt alle betrokkenen, intern en extern, goed op de hoogte.

Een gemiddelde werkdag start met het verwerken van nieuwe klantenorders en het correct invoeren van die gegevens in het ERP-pakket. Je plant transporten, boekt ze bij rederijen en volgt ze op. Je houdt vinger aan de pols met operations en zorgt dat alle documenten en certificaten in orde zijn. Daarnaast bereid je facturen voor, voer je controles uit en maak je rapporten op. Tussendoor beantwoord je vragen van klanten en ondersteun je collega’s waar nodig.

Zie jij jezelf groeien in de logistiek en zoek je een job vol afwisseling en verantwoordelijkheid? Ben jij een echte teamplayer die houdt van duidelijke communicatie en een klantgerichte aanpak? Solliciteer dan snel en ontdek hoe jij het verschil kan maken binnen deze onderneming!

Profiel

Je hebt minstens hoger secundair onderwijs of een bachelor (professioneel of academisch).
Je hebt ervaring in een soortgelijke job, of je hebt een logistieke opleiding genoten (hoger onderwijs, Portilog, VDAB,..)
Je communiceert vlot in het Nederlands (spreken en schrijven) en hebt een goede kennis van het Engels. Kennis van Duits of Frans is een plus.
Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en oplossingsgericht.
Je bent flexibel, leergierig en neemt graag initiatief.
Je hebt een goede basis in MS Office, vooral in Excel.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Vereiste studies

Professionele bachelor: Transport en logistiek
Professionele bachelor: Logistiek

Aanbod

Je werkt in een hechte familie van logistieke professionals waar persoonlijke groei centraal staat.
Je ontvangt een aantrekkelijk loon afhankelijk van ervaring, aangevuld met mch van 9€/dag
Fulltime job (39u/week) in het centrum van Antwerpen, makkelijk bereikbaar, 6ADV dagen per jaar bovenop je wettelijk verlof.
Mogelijkheden tot opleiding en doorgroeien binnen het bedrijf.
Je krijgt verantwoordelijkheid en de kans om het verschil te maken voor klanten en collega’s.
Je start met een vast contract van onbepaalde duur.

Belangrijkste hard skills:

Nederlands (spreken en schrijven)
Zakelijk Engels
MS Office (vooral Excel)
Administratief dossierbeheer
Logistieke planning en opvolging

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever