Booking specialist export

SQUARE CITY

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

Je bent verantwoordelijk voor een kwalitatieve en snelle registratie van de inkomende boekingen van klanten.
Jouw doel is om de klant volledig doorheen het boekingproces te begeleiden, dat wil zeggen: bevestiging, bijkomende acties bij gevaarlijke goederen of speciale vereisten, aanvraag voortransport samen met ons eigen transportbedrijf, etc.
Je controleert de kwaliteit van de inkomende gegevens.
Je signaleert optimalisaties waar mogelijk, allemaal in overleg met onze andere interne en externe diensten.
Je houdt rekening met onze bedrijfsprocedures en zorgvuldige administratie horen hier natuurlijk ook bij.
Je zal klanten begeleiden in nieuwe digitale toepassingen.

Dit zijn de vereiste kwalificaties:

Je hebt bij voorkeur een logistieke opleiding afgerond of je hebt een grote interesse in de logistieke sector.
Je bent communicatief sterk en kan klantenrelaties opbouwen.
Je beschikt over een goede kennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent probleemoplossend en kan nauwkeurig werken.
Je bent een echte teamspeler en kan pro-actief te werk gaan.

Personen onthalen en hun vraag identificeren
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

Dit is wat onze klant aanbiedt:

In deze job krijg je een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen in lijn van je ervaring.
De kans om binnen de groep je verder te ontwikkelen.
Een multinationale organisatie met aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling.

Functieomschrijving

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

Je bent verantwoordelijk voor een kwalitatieve en snelle registratie van de inkomende boekingen van klanten.
Jouw doel is om de klant volledig doorheen het boekingproces te begeleiden, dat wil zeggen: bevestiging, bijkomende acties bij gevaarlijke goederen of speciale vereisten, aanvraag voortransport samen met ons eigen transportbedrijf, etc.
Je controleert de kwaliteit van de inkomende gegevens.
Je signaleert optimalisaties waar mogelijk, allemaal in overleg met onze andere interne en externe diensten.
Je houdt rekening met onze bedrijfsprocedures en zorgvuldige administratie horen hier natuurlijk ook bij.
Je zal klanten begeleiden in nieuwe digitale toepassingen.

Profiel

Dit zijn de vereiste kwalificaties:

Je hebt bij voorkeur een logistieke opleiding afgerond of je hebt een grote interesse in de logistieke sector.
Je bent communicatief sterk en kan klantenrelaties opbouwen.
Je beschikt over een goede kennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent probleemoplossend en kan nauwkeurig werken.
Je bent een echte teamspeler en kan pro-actief te werk gaan.