HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact

CUSTOMER SERVICE

SYNERGIE BRUGGE


Vaste jobs
Onbepaalde duur
Voltijds
2-ploegenstelsel, Dagwerk
Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 10/7/2026

Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, organiseren en opvolgen? Hou je ervan om de spil te zijn tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen? En krijg je voldoening wanneer alles administratief correct verloopt en klanten kunnen rekenen op een uitstekende service? Dan is deze functie als Customer Service misschien wel jouw volgende uitdaging.

Als Customer Service ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van transportopdrachten. Je zorgt ervoor dat elke zending correct wordt verwerkt, opgevolgd en gecommuniceerd naar alle betrokken partijen.

Jouw takenpakket:

  • Beoordelen van transportopdrachten op haalbaarheid, prijs en praktische uitvoering.
  • Registreren en administratief verwerken van transportopdrachten.
  • Opvolgen van transporten van opstart tot aflevering.
  • Informeren van klanten en collega's over de status van transporten.
  • Signaleren en opvolgen van eventuele vertragingen of problemen.
  • Registreren van klachten, wachturen en bijkomende kosten.
  • Opvolgen van douaneformaliteiten en administratieve vereisten.
  • Bewaken van de kwaliteitsstandaarden en klantafspraken.
  • Actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.

Profiel

  • Affiniteit met transport, logistiek of supply chain is een meerwaarde.
  • Een logistieke opleiding is een pluspunt.
  • Ervaring binnen customer service, administratie of logistiek is mooi meegenomen.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels, kennis van het Frans vormt een extra troef.
  • Sterke communicatieve vaardigheden mogen niet ontbreken.
  • Administratief nauwkeurig en gestructureerd kan je aan de slag.
  • Je bent bereid om te werken in een ploegensysteem.

Jobgerelateerde competenties

  • Engels
  • Nederlands
  • Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
  • Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
  • Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
  • Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

  • Geen specifieke studievereisten

Aanbod

  • Dit is een vaste functie binnen een internationale logistieke speler.
  • Er heerst een aangename en collegiale werksfeer.
  • Dit is een afwisselende functie met veel contacten en verantwoordelijkheid.
  • Hier krijg je een uitgebreide opleiding op maat via een persoonlijk opleidingsschema.
  • Geniet van ruimte voor eigen initiatief en ideeën.
  • De mooie verloning ligt in lijn met jouw ervaring, competenties en groeipotentieel.
  • Er is werkzekerheid binnen een ambitieus en financieel gezond familiebedrijf.

Werken via Synergie Careers

Bij Synergie Careers kijken we verder dan alleen jouw cv. We begeleiden je persoonlijk tijdens het volledige sollicitatieproces en helpen je bij het vinden van een functie die aansluit bij jouw ervaring, talenten en ambities.

Klaar voor de volgende stap?

Ben jij communicatief sterk, hou je van klantencontact en voel je je thuis in een logistieke omgeving? Dan maken we graag kennis met jou.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever
Voor wie geïnteresseerd is in een carrière in de haven, heeft VDAB een breed scala aan opleidingen en cursussen.
Het interactieve belevingscentrum Havenwereld laat je de haven ontdekken.
Brugge.inc zet de economische speerpunten van de stad Brugge in de kijker met de haven van Zeebrugge als de belangrijkste motor voor de economie.
TUA West verbindt kennisinstellingen, overheden en bedrijven in West-Vlaanderen.
Op www.jobsindeindustrie.be krijg je een beeld van het type industriële jobs die je in de haven vindt.
Maatschappij Linkerscheldeoever (MLSO)
CEWEZ promoot vacatures als havenarbeider bij een van de vele bedrijven in de havenplatformen van Zeebrugge en Oostende.
Antwerpen is met maar liefst 104 000 bedrijven dé bruisende metropool van Vlaanderen.
APZI - Voka West-Vlaanderen verdedigt en verenigt de belangen van de bedrijven in het havengebied van Zeebrugge.
Alfaport Voka is dé werkgeversorganisatie van logistieke en maritieme bedrijven in de haven
CookiebeleidPrivacybeleidDisclaimerCVDToegankelijkheidsverklaring
HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact