IT & Business Support Specialist

Onze opdrachtgever is een internationale onderneming in de regio Antwerpen, actief binnen de logistieke dienstverlening. Dagelijks ondersteunt de organisatie complexe goederenstromen en investeert ze continu in digitalisering, efficiëntie en innovatieve oplossingen om haar dienstverlening verder te optimaliseren.

Jobomschrijving

Zorg jij er graag voor dat technologie en dagelijkse werking perfect op elkaar aansluiten? Dan krijg je in deze functie de kans om collega's te ondersteunen, digitale processen te verbeteren en een belangrijke schakel te zijn binnen een dynamische werkomgeving.

Voor een internationale organisatie in de regio Antwerpen zoeken we een IT & Business Support Specialist die technische ondersteuning combineert met data-analyse en procesoptimalisatie.

Je verantwoordelijkheden als IT & Business Support Specialist:

• Je biedt eerstelijnsondersteuning bij IT-gerelateerde vragen en zorgt voor een correcte opvolging van incidenten.
• Je installeert, configureert en beheert werkstations, laptops en gebruikersaccounts.
• Je ontwikkelt en optimaliseert rapporteringen in Microsoft Excel zodat afdelingen snel over de juiste informatie beschikken.
• Je ondersteunt bij het opzetten en onderhouden van dashboards en rapportages.
• Je analyseert bestaande processen en denkt actief mee over digitalisering en efficiëntieverbeteringen.
• Je werkt mee aan de implementatie van nieuwe IT-oplossingen en interne verbeterprojecten.
• Je onderhoudt regelmatig contact met collega's op verschillende vestigingen om hen optimaal te ondersteunen.