Teamleader Customer Service (bedrijfswagen)

Jouw profiel

Je bent een natuurlijke leider die energie haalt uit het coachen van mensen en het verbeteren van processen. Daarnaast werk je gestructureerd, denk je oplossingsgericht en neem je graag initiatief.

• Een bachelor of masterdiploma is voor deze functie een must, bij voorkeur in een economische richting
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring binnen customer service of customer support
• Een eerste ervaring in het aansturen, coachen of begeleiden van een team is een sterke troef
• Ervaring met ticketing- en CRM-systemen is mooi meegenomen

• Je hebt affiniteit met digitale tools of SaaS-oplossingen
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
• Je gaat gestructureerd en analytisch te werk
• Je houdt van korte lijnen, snelle feedback en zichtbare impact
• Je durft beslissingen nemen en werkt hands-on

De arbeidsvoorwaarden

Je start meteen met een vast contract en werkt voltijds in een 40-urenweek met flexibele werkuren. Daarbij krijg je de mogelijkheid om tot drie dagen per week van thuis uit te werken. Op maandag werk je op kantoor in Antwerpen, op een toplocatie vlak bij het Eilandje.

Ook kan je rekenen op een mooie verloning en tal van extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen, hospitalisatieverzekering, gsm met abonnement, maaltijdcheques, een nettovergoeding, 13e maand, dubbel vakantiegeld en 32 vakantiedagen.

Bovendien maak je deel uit van een klein, hecht team met een collegiale werksfeer.

Solliciteer nu!

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv via de knop op de Hays website.