Operations Officer

International Container en Trailer Services

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mailGepubliceerd op 16/7/2026

Functieomschrijving

ICTS zoekt een Operations Officer die houdt van structuur, klantencontact en een dynamische werkomgeving
binnen transport en logistiek. Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en krijg je energie van een job waarin geen dag hetzelfde is? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken!

JOB OMSCHRIJVING

Ontvangen van chauffeurs en zorgen voor een vlotte en professionele dienstverlening.
Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
Zorgvuldig plannen van de verhuurplanning in samenwerking met collega’s en werkplaatsen.
Up-to-date houden van trailergegevens in de verhuursoftware.
Proactief communiceren met klanten, chauffeurs, collega’s en interne afdelingen.
Afhandelen en opvolgen van schadedossiers.
Controleren van trailers bij verhuur en inlevering.

Profiel

PROFIEL

Goede kennis van MS Office en sterke computervaardigheden.
Affiniteit met transport, logistiek en/of techniek.
Vlotte beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Communicatief, proactief en klantvriendelijk.
Nauwkeurig, gestructureerd en in staat om het overzicht te bewaren, ook wanneer het druk is.
Zelfstandig in aanpak, maar ook een echte teamplayer.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
De uitvoering van het transport opvolgen of controleren Problemen identificeren en bijsturen

Persoonsgebonden competenties

Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

Vereiste studies

Geen specifieke studievereisten

Aanbod

AANBOD

Een stabiele voltijdse functie met een competitief loon, afgestemd op jouw ervaring en kwalificaties.
Een zelfstandige functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en reële doorgroeimogelijkheden.
Een jaarlijkse evaluatie met aandacht voor groei en ontwikkeling.
Een rol binnen een groeiende, internationale organisatie actief in transport en logistiek.

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail

Via telefoon

0498 11 00 10