Logistiek customer service bediende

Ago Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 23/7/2026

Functieomschrijving

Voor een sterke speler binnen de logistieke sector zoeken wij een Logistiek Customer Service Bediende. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is en waar jouw administratieve nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak een belangrijke rol spelen in het logistieke proces.

Jouw takenpakket

Als Logistiek Customer Service Bediende ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat logistieke processen vlot verlopen.

Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z.
Verwerken en opvolgen van inkomende orders.
Opvolgen van transporten en leveringen.
Dagelijks contact onderhouden met klanten, transporteurs en interne afdelingen.
Beantwoorden van vragen en zoeken naar oplossingen bij afwijkingen of problemen.
Verzorgen van de administratieve verwerking in het ERP-systeem.
Opvolgen van documenten zoals leverbonnen, transportdocumenten en rapporteringen.
Ondersteunen van de operationele teams bij een efficiënte goederenstroom.
Meedenken over verbeteringen binnen de logistieke processen.

Profiel

Je beschikt over een bacheloropleiding of hebt een eerste relevante ervaring binnen logistiek, administratie of customer service.
Ervaring binnen een logistieke of transportomgeving is een sterke troef.
Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld.
Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.
Je bent administratief sterk en hebt een goede kennis van MS Office.
Ervaring met een ERP- of logistiek systeem is mooi meegenomen.
Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Engels en/of Frans is een pluspunt.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

Een uitdagende functie binnen een professionele logistieke omgeving.

Een gevarieerd takenpakket met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.

Een aangename werksfeer binnen een sterk team.

Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.

Mogelijkheid tot een vast contract na een succesvolle interimperiode.

Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever