Operations Manager

HRConsul

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mailGepubliceerd op 24/7/2026

Functieomschrijving

ICTS is the trusted partner for trailer rental, fleet maintenance and repairs, field services, and 24/7 roadside assistance. The company provides customers with a complete, worry-free solution for maintenance, servicing, breakdown support, and other on-road services. To strengthen its team, ICTS is looking for an Operations Manager.

Ready to take on responsibility within a growing international company? Then you might be the one that we are looking for!

JOB DESCRIPTION

Leading, coaching and supporting the operational teams in Belgium, the Netherlands and Poland.
Organising and overseeing daily operations and rental planning in close cooperation with the workshops.
Monitoring the availability and quality of the trailer fleet, including correct inspections at handover and return.
Ensuring professional customer service, accurate administration and the proper follow-up of damage cases.
Monitoring operational KPI’s, resolving bottlenecks and implementing improvements where needed.
Promoting effective cooperation between operations, workshops and administration.

Profiel

PROFILE

Proven experience in a supervisory or management role within an operational environment, preferably in transport, logistics or a technical sector.
A higher education qualification or an equivalent level gained through experience, combined with strong planning and organisational skills.
Clear communication, a coaching approach and the confidence to make decisions.
A customer-focused, proactive and solution-oriented mindset, even under pressure.
Good knowledge of MS Office and the ability to learn new software quickly.
Excellent command of Dutch and English, both written and spoken.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Het materieel op de transportroutes beheren

Persoonsgebonden competenties

Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Aansturen en motiveren van medewerkers om doelstellingen te behalen.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Doelgericht handelen.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
Een standpunt innemen en actie ondernemen.
Anderen stimuleren in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Vereiste studies

Geen specifieke studievereisten

Aanbod

OFFER

A varied management position with responsibility across several countries and teams.
An attractive salary package complemented by a range of benefits.
Plenty of room to take initiative and help shape the operational organisation.
Training and development opportunities tailored to your personal and professional growth.
An international working environment with short lines of communication and committed colleagues.

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail

Via telefoon

0498 11 00 10